Trasparenza rifiuti

Ultima modifica 22 gennaio 2024

Le informazioni contenute in questa pagina sono finalizzate all'adempimento degli obblighi di trasparenza sul servizio rifiuti, secondo quanto prescritto dall'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA) con deliberazione 444/2019.

Punto 3.1 lettera a)

• Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade: COGES SPA IN LIQUIDAZIONE  - P.I. 00715260980

1. Gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti: COMUNE DI VEROLAVECHCIA – P.I. 00727360984 

Punto 3.1 lettera b)

1. Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti:
   Comune di Verolavecchia:

• Telefono: +39 030 9360407 – int. 4
• Email tecnico@comune.verolavecchia.bs.it
• Pec protocollo@pec.comune.verolavecchia.bs.it 

1. Numero verde 800135452 attivato dalla COGES SPA IN LIQUIDAZIONE per le segnalazioni

Orari Comune di Verolavecchia : lunedì, mercoledì e venerdì al mattino dalle 8.30 alle 12.30
il lunedì e mercoledì anche il pomeriggio dalle ore 16.00 alle 18.00

Punto 3.1 lettera c)

1. Modulistica per l’invio di reclami relativi alla determinazione dei canoni e al pagamento degli stessi: testo libero.

Punto 3.1 lettera d)

1. Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi il centro di raccolta
   
   CalendarioRaccoltaRifiuti2024 

Punto 3.1 lettera e)

1. Informazioni in merito all’apertura o chiusura del centro di raccolta: Orari di apertura CRC 2023

Punto 3.1 lettera f)

1. Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto COGES SPA IN LIQUIDAZIONE: ModalitàRaccoltaRifiuti_2024 

Punto 3.1 lettera g)

1. Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile: Carta della qualità del servizio rifiuti urbani 2023

Punto 3.1 lettera h)

1. Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso, calcolata come indicato all’Articolo 10, commi 10.1 e 10.2: 

anno 2021 = 77,00%

anno 2020 = 76,50%

anno 2019 = 76,00%

Punto 3.1 lettera i)

1. Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta: nessun atto è stato adottato alla data odierna.